תקנון החנות

ברוכים הבאים לאתר כליפטיה בכתובת claypotya.com להלן: "האתר".

אתר זה הינו זירת מסחר וירטואלית המאפשר לך, המשתמש, לרכוש מהמוצרים המוצעים למכירה באתר ולקרוא את תכניו בתחומי כלי מטבח.

בהיכנסך לאתר, הינך מתבקש לקרוא בעיון את תנאי השימוש באתר כמפורט להלן. כניסה לאתר ושימוש בו מהווים ראייה ואסמכתא לכך שקראת את תנאי שימוש אלו והסכמת לאמור בהם. ככל שהנך חולק או אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, הנך נדרש להימנע מלעשות שימוש באתר זה. תנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.

מבוא

•  עשיית שימוש בשירותי אתר זה ובאתר בכלל, באמצעות כל כלי קצה לרבות מחשבים ומכשירים ניידים, מעידים על הסכמה מצידך לתנאי שימוש אלו.
•  אתר זה פועל בכתובת claypotya.comובבעלות פעמים רבות בע"מ ומנוהל על ידה (להלן: "הנהלת אתר זה").
•  תנאי שימוש אלו הינם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר זה. כל אדם מעל גיל 18, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין רשאי להירשם ולהזמין ממגוון מוצרים המוצעים למכירה באתר זה בכפוף לתנאים הבאים המפורטים להלן: המשתמש כשיר משפטית, ואינו חסוי או מוגבל בכל דרך אחרת, מעל גיל 18 וזכאי לבצע פעולות ללא צורך באישור אפוטרופוס. במידה שתבוצע פעולה על ידי קטין ללא אישור אפוטרופוס – הרי שהיא לא תחייב את הנהלת אתר זה. המשתמש הנו הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה ברשת האינטרנט.
•  תנאי שימוש אלו יחייבו את המשתמש והנהלת האתר, נציגיהם, יורשיהם וכל נציג מורשה אחר שלהם.
• תנאי שימוש אלו ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר זה.

מהות אתר זה

• אתר זה הינו אתר תדמיתי וזירת מסחר וירטואלית של כלי מטבח.
•  הנהלת אתר זה משקיעה מאמצים רבים על מנת לספק למשתמשי אתר זה תוכן אמין ומדויק. עם זאת, זמינות המוצרים תלויה בגורמים נוספים ועל כן ייתכנו מקרים בהם, חלק מהמוצרים לא יהיו זמינים לרכישה. בנוסף, על המשתמש לבדוק את מאפייני המוצרים שברצונו לרכוש בטרם יעשה כן, ולבצע את הרכישה רק לאחר שהשתכנע כי המוצר המוצע למכירה הוא המוצר המבוקש על ידו והמתאים לצרכיו.

השימוש באתר זה

•  השימוש באתר זה יעשה לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים אחרים ו/או מסחריים כלשהם שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת אתר זה .
• המשתמש באתר זה אינו רוכש זכויות כלשהן בתוכנת אתר זה , ו/או בזכויות היוצרים של אתר זה ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באת זה, למעט זכות לשימוש פרטי באתר זה, כמפורט בתנאי שימוש אלו.
•  למען הסר ספק- אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך אתר זה. אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר זה ללא אישור הנהלת אתר זה . מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל- חל איסור "קצירה" ולפיכך המשתמש אינו רשאי להפעיל מערכות לקצירת כתובות דואר אלקטרוני מעמודי אתר זה, ולא להשתמש באתר זה על מנת לאסוף מידע על כל אדם אחר. חדירה למערכת המחשב של אתר זה מהווה עבירה פלילית. איסור כנ"ל אינו חל על פעולתם של מנועי-חיפוש כלליים, המקשרים במישרין אל אתר זה.
•  בעשותך שימוש באתר זה הנך מתחייב למסור פרטים ולמסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותך.
• ככל שקיים חשש כי אדם או גוף כלשהו משתמש או השתמש בפרטי הרשמת המשתמש, על המשתמש להודיע על כך להנהלת אתר זה באופן מיידי.
•  הנהלת אתר זה רשאית למנוע מהמשתמש מלעשות שימוש באתר זה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן רשאית הנהלת אתר זה להפסיק השימוש של משתמש באתר בכל מקרה, לרבות במקרה בו המשתמש פעל באופן שפגע או שעלול לפגוע בשירותי אתר זה ומשתמשיו האחרים ו/או במקרה בו פעל משתמש או עלול משתמש לפעול באופן בלתי חוקי או בניגוד לכללי אתר זה.
• צוות האתר אינו מתחייב לכך שהשימוש באתר האינטרנט יהיה מאובטח, מדויק, שלם, נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות בתפקוד.
• המשתמש מתחייב לדווח להנהלת אתר זה על כל פרסום בעל אופי פוגעני, מטעה או בלתי הולם בהם הוא ייתקל במהלך שימושו באתר.
•  המוצרים באתר הנם מקוריים חדשים, ללא פגם. חלק מכלי המטבח באתר מיוצרים על ידי "פעמים רבות בע"מ תחת מותג כליפטיה".

שינוי תנאי השימוש של אתר זה ועדכונם

•  הנהלת אתר זה תפעל ככל האפשר לעדכון המשתמש אודות השינויים בתנאי השימוש, וזאת באמצעות פרסום הודעה באתר, שתכלול את נוסח התנאים המתוקנים, או תפנה אליהם.
• באחריותם הבלעדית של משתמשי אתר זה לבדוק מעת לעת האם חלו בו שינויים, והאם שינויים אלה רלוונטיים לגביהם.
•  למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת אתר זה ו/או מי מטעמה, בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו (אם יתרחשו) אגב ביצועם.
• הנהלת אתר זה תשתדל לגרום לכך שאתר זה ושירותיו יהיו זמינים תמידית. עם זאת לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. ככל שתהיה תקלה באתר תנסה הנהלת האתר להחזיר אתר זה לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. מובהר כי לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות אתר זה, אף אם בשל כך יגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו.

רכישת מוצרים באתר זה

•  הצגת המוצרים השונים בדפי אתר אינה מהווה "הצעה" ולמען הסר ספק הליך הרכישה על ידי המשתמש לא יהווה "קיבול". הנהלת אתר זה מזמינה את המשתמש להציע הצעות לרכישת מוצר מהמוצרים המוצגים באתר זה. הנהלת אתר זה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבלת הזמנות ממשתמשים על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא תהיה כל טענה לכל משתמש אשר רכישתו המבוקשת לא התאפשרה או בוטלה.
•  הזמנת המוצרים מאתר זה מתבצעת באופן מקוון באמצעות אתר זה ומצריכה מסירת פרטים מזהים של המשתמש לרבות שמו המלא של המשתמש, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר וכתובת למשלוח, טלפון ופרטי התקשרות נוספים ככל שאלו ידרשו.
•  הליך הזמנת מוצר יעשה על ידי הקלקה על "הוסף לעגלה" כאשר דף אינטרנט עם נתוניו של המוצר נמצא בפניך והוספתו של המוצר ל"עגלת הקניות", עדכון כמות המוצרים באמצעות מספר פעולות של הוספה לסל, והזנת טופס ההזמנה על ידי לחיצה על "לרכישה מאובטחת" והשלמת כל הפרטים הנדרשים.
•  התשלום עבור המוצרים שיוזמנו מאתר זה יעשה באמצעות כרטיסי אשראי או Pay Pal.
•  הזמנת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי ומותנית באישור התשלום מחברת האשראי ובאישור סופי של הנהלת אתר זה. לאחר אימות פרטי אמצעי התשלום של המשתמש וקבלת אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תועבר בקשת הרכישה של המשתמש לאתר. לאחר מכן, ינפיק אתר זה אישור הזמנה אשר ישלח למשתמש בדוא"ל. אישור ההזמנה יכלול את מספר ההזמנה, את פרטי המוצרים שהוזמנו באתר זה ואת מחירם. המשלוח ייערך החל מ-24 שעות מיום ביצוע ההזמנה.
•  הלקוח מצהיר כי הוא מודע לחוקים ולתקנות המסדירות את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנושאים הנוגעים ל-"רכישה מרחוק" ו/או "עסקת אינטרנט".
•  מובהר כי המוצרים הנמכרים באתר מכילים חומרים טבעיים ותמציות צמחים. עם זאת מאחר וישנם אנשים בעלי רגישויות שונות שלא ניתן לצפות אותם מראש, היצרן לא יהא אחראי במידה והלקוח אלרגי למוצר. הלקוח מודע לכך שבחובתו לבדוק היטב את המוצר שנרכש באתר "כליפטיה" בכל הנוגע לרגישות/אלרגיות למוצר או לרכיביו.
•  מובהר כי התמונות באתר הנן לצרכי המחשה בלבד. במקרים מסוימים ייתכן כי המוצר שיסופק ללקוח ייארז באריזה מעט שונה בשל הבדלים באריזות המצויות אצל המפעל.

אספקת המוצרים

•  יש לוודא שפרטי המוצרים שהוזמנו והכתובת למשלוח מולאו כראוי. הנהלת אתר זה לא תישא באחריות למקרים בהם בוצעה ההזמנה ברשלנות, לרבות מקרים בהם מולאו פרטי משלוח שגויים, נפלו טעויות בכמויות ההזמנה או הוזמן מוצר שגוי. יודגש כי החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על הלקוח ובמידה והוקלדו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישאר בכל אחריות בשל כך.
•  לאחר השלמת הליך הרכישה ואישור חברות האשראי, יישלחו המוצרים שהוזמנו למשתמש ע"פ בחירתו , בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי המשתמש בעת הרכישה.
•  השליחות באתר מתבצעת באמצעות חברת זיגזג שליחויות בע"מ.
•  הטיפול במשלוח יחל תוך יומיים מביצוע התשלום בפועל ולאחר אישור חברת כרטיסי האשראי.
•  מחירו של המוצר הנרכש אינו כולל את דמי המשלוח. דמי המשלוח יחויבו בהתאם לתעריף סוג המשלוח הנבחר בעת ביצוע ההזמנה כפי שמפורט באתר.
•  במקרים בהם חברת השליחויות הנבחרת אינה מספקת שירות לכתובת שסופקה על ידי המשתמש, עלות המשלוח תהא על פי העלות שתיקבע על ידי חברת השילוח. בכל מקרה, שילוח אל מחוץ לארץ כפוף לאישור הנהלת אתר.
•  אין אפשרות להזמין מנקודת איסוף או ממחסני החברה בשלב זה.
•  הנהלת אתר זה אינה מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר שנרכש באתר ואינה נושאת באחריות לעיכוב במשלוח שאינה נובעת ממעשיה. ככל שבאתר זה נקוב זמן משלוח ביחס למוצר מסוים מדובר בזמן משלוח משוער התלוי בזמינות המוצרים במלאי. אתר זה לא יישא בכל אחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה אתר זה, לרבות לא במקרה של הזנת כתובת שגויה על ידי המשתמש, במקרים הקשורים לפעילות של הספקים השונים ו/או מלאי המוצרים ו/או במקרים של כוח עליון ו/או מקרים אחרים אשר אינם בשליטתה של הנהלת אתר זה, לרבות תקלות הנובעות מהשבתת רשות הדואר או כל תקלה אחרת הנובעת ממחדל או מעשה של רשות הדואר, אמצעי תחבורה או כל גורם אחר אשר אינו בשליטתו של אתר זה.
•  לאחר ביצוע ההזמנה ולאחר אישור סופי של חברת האשראי יישלח ללקוח מייל המכיל את פרטי המשלוח וקישור של בנק הדואר למעקב.

38. משלוח לנקודת חלוקה: לא זמין כרגע באתר.

• א. משלוח VIP: המוצר שנרכש יישלח באריזת מתנה ויבוצע תיאום טלפוני בין החברה ללקוח לזמני אספקה. במידה וכתובת האספקה שונה מכתובת המזמין יש לציין זאת מראש בסעיף ההערות. במידה ולא צויינה כתובת אספקה שונה בהערות המשלוח יסופק לכתובת המופיעה בהזמנה באתר. במידה והלקוח לא יימצא בכתובת הרשומה בהזמנה/בסעיף ההערות, ו/או לא יהיה זמין לקבל המשלוח מסיבה שאינה תלויה בשליח, הלקוח לא יהיה רשאי לקבל זיכוי ו/או לבטל את ההזמנה.
• במידה וההזמנה בוצעה ביום חמישי לאחר השעה 12:00 או ביום שישי, תשלח ההזמנה רק ביום ראשון שלאחר מכן.
•  כליפטיה תעשה כמיטב יכולתה להאיץ את זמן אספקת המוצרים, לדאוג לעטיפה ראויה ולשמור ככל הניתן על ערך המוצר.
•  במידה והלקוח לא קיבל את המוצר בתוך 14 ימי עבודה, למעט מקרים אשר מקורם בתקלות, יהא הלקוח רשאי לבטל את הרכישה או לבטל משלוח מחודש.

קניין רוחני

•  אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר הנהלת אתר זה הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר הנהלת אתר זה הינה בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם. כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב אתר זה , הסידור וההצגה של המידע, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, קוד מחשב, טקסט ו/או כל חומר אחר, שייכים לאתר זה או לצד שלישי שהתיר לאתר זה לעשות בהם שימוש.
•  השימוש באתר זה אינו מקנה למשתמש כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של הנהלת אתר זה ו/או של צדדים שלישיים. כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לסגירת חשבון המשתמש ללא כל הודעה מוקדמת ולהגבלת השימוש באתר על ידו, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו להנהלת אתר זה ו/או לכל צד שלישי מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע להנהלת אתר זה.
• אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי שהוא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד הנהלת אתר זה. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו אתר זה ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב מהנהלת אתר זה .
•  כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לסגירת חשבון המשתמש ללא כל הודעה מוקדמת, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו להנהלת אתר זה ו/או לכל צד שלישי וזאת – מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע להנהלת אתר זה על פי ההסכם ועל פי הדין.